Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 06/12/2025
Politique de Livraison en France
Délais d’expédition
Tous les ordres sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Les vestes sont cousues et emballées durant cette période. Nous ne cousons, n’expédions ni ne livrons de commandes les week-ends ou les jours fériés.
En raison d’un volume élevé de commandes, les délais de livraison pourraient être prolongés de quelques jours. Nous vous prions de prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans la livraison de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Frais de livraison et délais de livraison estimés
Les frais de livraison pour vos commandes sont calculés et affichés au moment du paiement (checkout).
Mode de livraison en France: UPS
Frais de livraison : Gratuit
Délai de livraison estimé : 5 à 7 jours ouvrables
Des retards de livraison occasionnels peuvent survenir.
Confirmation de livraison et suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre ou vos numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif sous 24 heures.
Réclamations et indemnisations
Si vous recevez votre commande endommagée, nous contacterons le transporteur pour ouvrir une réclamation. Veuillez conserver tous les emballages et les produits endommagés avant de soumettre la réclamation.
Retard de livraison
Nous offrons un remboursement complet si vous ne recevez pas le colis dans les 30 jours suivant l’expédition de notre entrepôt. Si un remboursement est effectué et que le colis arrive malgré tout, vous devrez nous le retourner. Nous fournirons une étiquette de retour.
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Pays : Italie
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