Dernière mise à jour : 10/01/2025

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Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour fournir les Services, nous avons collecté et acquis des données personnelles vous concernant auprès de diverses sources au cours des 12 derniers mois, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques indiquées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Quelles données personnelles nous collectons

Le type de données personnelles que nous collectons dépend de la manière dont vous interagissez avec notre Site web et utilisez nos services. Par « informations personnelles », nous entendons des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous :

• Informations de contact de base : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Informations sur la commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations sur le compte : nom d’utilisateur, mot de passe et questions de sécurité.

• Informations sur l’achat : produits consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits.

• Informations sur le service client : informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, par exemple via un message envoyé via les Services.

Informations collectées via les cookies : Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, les informations sur l’appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous recevons de tiers : Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

• Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.

• Nos processeurs de paiement qui collectent des informations de paiement (compte bancaire, détails de carte de crédit/débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement et exécuter vos commandes.

• Des technologies de suivi en ligne (pixels, balises web, bibliothèques tierces) lorsque vous visitez notre Site ou interagissez avec nos publicités.

Comment nous utilisons vos données personnelles

• Fourniture de produits et services : Traitement des paiements, exécution des commandes, envoi de notifications liées au compte, gestion des retours et échanges.

• Marketing et publicité : Envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et affichage de publicités personnalisées.

• Sécurité et prévention des fraudes : Détection et enquête sur d’éventuelles activités frauduleuses ou illégales.

• Communications avec vous : Fourniture d’une assistance client et amélioration de nos Services.

Cookies

Comment nous divulguons les données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données à :

• Des fournisseurs de services tiers (gestion IT, paiement, analyse, logistique).

• Des partenaires marketing comme Shopify, Google Ads, Meta Ads et TikTok Ads.

• Des filiales au sein de notre groupe d’entreprises.

• Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, faillite) ou pour respecter des obligations légales.

Contenu généré par l’utilisateur

Si vous publiez des avis sur les produits, ces contenus sont publics. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité des informations que vous rendez publiques.

Sites web et liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres plateformes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Note sur le changement de devise : En utilisant notre site, vous acceptez que des tiers traitent votre adresse IP pour déterminer votre position à des fins de conversion monétaire via un cookie de session.

Informations sur les mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données sur un mineur, veuillez nous contacter pour leur suppression.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, fournir les Services ou respecter nos obligations légales.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès/connaissance

• Droit de suppression

• Droit de rectification

• Droit à la portabilité

• Droit de retrait du consentement (vente, partage, publicité ciblée)

• Droit de limiter le traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Réclamations

Si vous avez une réclamation, contactez-nous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Pour les transferts hors Europe, nous utilisons des mécanismes reconnus comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

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